Gebruiksvoorwaarden

OVERZICHT

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de VUZUGU-website, online winkel, gerelateerde pagina's, inhoud, functies, klantenservice, producten en alle andere door ons beschikbaar gestelde diensten (gezamenlijk de “Diensten”).

De Diensten worden geëxploiteerd door Hong Kong Langtu Trade Limit Limited, ook handelend onder de naam VUZUGU (“VUZUGU,” “wij,” “ons,” of “onze”).

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en verantwoordelijkheden, inclusief bepalingen met betrekking tot bestellingen, betalingen, levering, retouren, garanties, beperkingen van aansprakelijkheid en geschillenbeslechting.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of anderszins uw acceptatie van deze Voorwaarden aan te geven, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en de daarin genoemde beleidsregels, waaronder ons Privacybeleid en Retour- en Ruilbeleid.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Diensten niet gebruiken of een bestelling plaatsen.

Niets in deze Voorwaarden sluit enig consumentenrecht of rechtsmiddel uit, beperkt of wijzigt dat wettelijk niet kan worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd onder toepasselijk recht.

DEEL 1 — VERKOPERSIDENTITEIT EN -GESCHIKTHEID

De verkoper en contractpartij voor aankopen die via de Diensten worden gedaan, is:

Hong Kong Langtu Trade Limit Limited
Chinese naam: 香港朗途貿易有限公司
Bedrijfsnummer / Unieke Bedrijfsidentificatie: 78860561
Geregistreerd adres: Room 12, 19/F, Ho King Commercial Centre, 2–16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
Klantenservice e-mail: vuzugu@vuzugu.com
Klantenservice telefoon: +1 216 253 1745

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u de meerderjarigheid in uw rechtsgebied hebt bereikt en de wettelijke bevoegdheid hebt om een bindend contract aan te gaan.

Minderjarigen mogen de Diensten alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd. Minderjarigen mogen geen account aanmaken of een bestelling plaatsen, tenzij toegestaan en onder toezicht van hun ouder of wettelijke voogd en toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

SECTIE 2 — REKENINGEN EN INFORMATIE

Mogelijk wordt u gevraagd een account aan te maken of informatie te verstrekken, waaronder uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, verzendadres en betalingsinformatie.

U stemt ermee in om informatie te verstrekken die nauwkeurig, volledig en actueel is. U moet uw informatie onmiddellijk bijwerken als deze verandert.

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, behalve voor zover ongeoorloofde activiteiten voortvloeien uit ons nalaten om redelijke veiligheidsmaatregelen te treffen.

U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als u vermoedt dat uw account- of betalingsgegevens zonder toestemming zijn geraadpleegd of gebruikt.

U mag uw account niet verkopen, overdragen, toewijzen, in licentie geven of delen met een andere persoon.

Wij kunnen de registratie weigeren, aanvullende verificatie eisen of een account opschorten waar dit redelijkerwijs noodzakelijk is om fraude te voorkomen, aan de wet te voldoen, de Services te beschermen of onze klanten te beschermen.

SECTIE 3 — PRODUCTEN EN PRODUCTINFORMATIE

We doen redelijke inspanningen om productbeschrijvingen, foto's, materialen, kleuren, afmetingen, maatinformatie, functies en prijzen nauwkeurig weer te geven.

Het uiterlijk van kleuren en materialen kan echter enigszins variëren als gevolg van scherminstellingen, belichting, fotografie, natuurlijke materiaaleigenschappen, productiebatches en redelijke fabricagetoleranties.

Leer, gebreide stoffen, schuim en andere materialen kunnen natuurlijke of productiegerelateerde variaties vertonen in nerf, textuur, tint of afwerking. Deze kleine variaties zijn geen defecten als ze het uiterlijk, de prestaties of de conformiteit van het product met de beschrijving niet wezenlijk beïnvloeden.

We zullen na acceptatie van uw bestelling niet willens en wetens een wezenlijk afwijkende kleur, materiaal, constructie, maat of productspecificatie vervangen zonder uw toestemming te verkrijgen of een passende oplossing te bieden.

Productbeschrijvingen en beschikbaarheid kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wijzigingen die zijn aangebracht nadat een bestelling is geaccepteerd, zullen de materiële specificaties die van toepassing zijn op die geaccepteerde bestelling niet wijzigen, tenzij u met de wijziging instemt.

Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. We kunnen de hoeveelheden per klant, huishouden, bestelling, betaalmethode, adres, geografische regio of andere redelijke criteria beperken, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

PARAGRAAF 4 — PASVORM, COMFORT EN NIET-MEDISCHE DISCLAIMER SCHOEISEL

De pasvorm, het comfort, de ondersteuning en de individuele ervaring van schoeisel variëren afhankelijk van factoren zoals voetvorm, maatvoering, gang, activiteit, eerder schoeisel en persoonlijke voorkeur.

Maattabellen, productaanbevelingen, pasvorminformatie en klantenservice worden verstrekt om te helpen bij de productkeuze, maar garanderen niet dat een bepaalde maat of stijl bij elk individu past.

VUZUGU-schoeisel is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekten, blessures of medische aandoeningen. Informatie met betrekking tot comfort, ondersteuning, stabiliteit, beweging of langdurig dragen is algemene productinformatie en is geen medisch advies.

Klanten met een gediagnosticeerde aandoening, blessure, aanzienlijke pijn of een specifieke medische vereiste moeten advies inwinnen bij een adequaat gekwalificeerde zorgverlener voordat ze schoeisel selecteren of gebruiken.

U moet producten gebruiken en verzorgen in overeenstemming met de instructies die bij het product zijn geleverd of die via de Services zijn gepubliceerd.

SECTIE 5 — BESTELLINGEN EN CONTRACTVORMING

Het plaatsen van een bestelling is een aanbod van u om de producten in uw bestelling te kopen.

Een orderbevestiging bevestigt dat we uw bestelling hebben ontvangen, maar dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat we deze hebben geaccepteerd.

Tenzij de toepasselijke wet anders bepaalt, komt een bindend koopcontract tot stand wanneer wij u een uitdrukkelijke orderacceptatie of verzendbevestiging sturen. Voor pre-orders kan een contract tot stand komen wanneer we een specifieke pre-orderacceptatie of -bevestiging sturen.

We kunnen de betaling autoriseren of innen vóór definitieve acceptatie. Als we een bestelling weigeren of annuleren nadat de betaling is geïnd, zullen we het geannuleerde bedrag onmiddellijk en binnen de door de toepasselijke wet vereiste termijn terugbetalen aan de oorspronkelijke betaalmethode.

We kunnen een bestelling om redelijke redenen weigeren, beperken of annuleren, waaronder:

onbeschikbaarheid van product of voorraad;
een duidelijke prijs- of productinformatiefout;
mislukte, omgekeerde of ongeoorloofde betaling;
vermoedelijke fraude, misbruik of ongeoorloofde wederverkoop;
een onvolledig of ongeldig verzendadres;
onvermogen om te leveren aan de geselecteerde bestemming;
schending van deze Voorwaarden;
wettelijke, regulerende, sanctie- of handelsbeperkingen; of
omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Waar redelijkerwijs mogelijk, zullen we u op de hoogte stellen via de contactgegevens die u bij uw bestelling hebt opgegeven.

Controleer uw product, maat, kleur, aantal, factuurgegevens en verzendgegevens zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst.

U kunt een wijziging of annulering aanvragen door tijdig contact met ons op te nemen. We kunnen niet garanderen dat een bestelling kan worden gewijzigd of geannuleerd zodra deze in behandeling, productie of verzending is. Eventuele wettelijke annulerings- of herroepingsrechten blijven onaangetast.

Producten die via de Diensten worden gekocht, zijn voornamelijk bedoeld voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik. U mag geen producten kopen voor ongeoorloofde commerciële wederverkoop, distributie, marktplaatswederverkoop of andere commerciële exploitatie zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

SECTIE 6 — PRIJZEN, BELASTINGEN, RECHTEN EN BETALING

Prijzen en beschikbare valuta worden weergegeven via de Diensten of bij het afrekenen.

De toepasselijke productprijs is over het algemeen de prijs die wordt weergegeven wanneer de bestelling wordt geplaatst, onder voorbehoud van correctie van duidelijke fouten en toepasselijk recht.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen productprijzen exclusief verzendkosten, invoerrechten, douanekosten, makelaarskosten en belastingen die door het land van bestemming worden opgelegd, zijn.

Eventuele verzendkosten en belastingen die door ons worden geïnd, worden weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst.

Voor internationale bestellingen geeft de afrekenpagina of verzendinformatie, indien redelijkerwijs mogelijk, aan of invoerrechten en belastingen zijn inbegrepen. Indien deze niet zijn inbegrepen, kan de ontvanger verantwoordelijk zijn voor kosten die door douaneautoriteiten of andere overheidsinstanties worden opgelegd.

We zullen niet opzettelijk een valse productwaarde aangeven of een commerciële aankoop als een geschenk omschrijven om douanekosten te vermijden.

U stemt ermee in geldige en geautoriseerde betalingsinformatie te verstrekken. Door betalingsinformatie in te dienen, verklaart u dat u geautoriseerd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.

Uw bank, kaartuitgever, betalingsprovider of valutaprovider kan extra kosten, wisselkosten of autorisatieblokkeringen opleggen die buiten onze controle vallen.

Promoties, kortingscodes, cadeaus en speciale aanbiedingen kunnen onder afzonderlijke voorwaarden vallen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen promoties niet worden gecombineerd, met terugwerkende kracht worden toegepast, ingewisseld voor contant geld of overgedragen.

SECTIE 7 — VOORBESTELLINGEN, PRODUCTEN OP BESTELLING GEMAAKT EN MAATWERKPRODUCTEN

Bepaalde producten kunnen worden aangeboden als pre-orders, vooruitbestellingen, beperkte releases, op bestelling gemaakte producten, speciale bestellingen of gepersonaliseerde producten.

Geschatte releasedatums, productiedatums en verzenddatums zijn schattingen, tenzij we uitdrukkelijk vermelden dat een datum gegarandeerd is.

We kunnen een geschatte datum bijwerken vanwege productie, kwaliteitscontrole, toeleveringsketen, vervoerder, douane of andere operationele omstandigheden.

Als een pre-order of ander product niet binnen de aangegeven of wettelijk vereiste termijn kan worden verzonden, zullen we hiervan melding maken en, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, u de optie bieden om:

de herziene geschatte verzenddatum te accepteren; of
het betreffende niet-verzonden product te annuleren en een terugbetaling te ontvangen.

Een product wordt niet als gepersonaliseerd of op maat gemaakt beschouwd enkel en alleen omdat het wordt geproduceerd nadat een bestelling is geplaatst. Elke beperking die specifiek van toepassing is op gepersonaliseerde producten of producten op maat is alleen van toepassing indien het product volgens uw specificaties is gemaakt, duidelijk gepersonaliseerd is of anderszins in aanmerking komt voor de beperking volgens de toepasselijke wetgeving.

Waar wettelijk toegestaan, kunnen annulerings- of wijzigingsrechten voor gepersonaliseerde producten, maatwerkproducten, speciale bestellingen of op specificatie gemaakte producten beperkt zijn zodra de productie is begonnen.

Een dergelijke beperking wordt vermeld op de relevante productpagina, bij het afrekenen, in de orderbevestiging of in ons Retour- en omruilbeleid.

Beperkingen op retouren wegens een verandering van gedachten beperken uw rechten niet wanneer een product defect, beschadigd, onveilig, wezenlijk anders dan de beschrijving is, of anderszins niet conform is.

SECTIE 8 — VERZENDING EN LEVERING

Wij verzenden naar bestemmingen die beschikbaar zijn bij het afrekenen. De beschikbaarheid, verzendmethoden en geschatte levertijden kunnen variëren per land, regio, product en bestelwaarde.

Verzend- en leveringsdatums zijn schattingen, tenzij uitdrukkelijk als gegarandeerd is aangegeven.

We zullen redelijke inspanningen leveren om te verzenden binnen de termijn die is vermeld bij het afrekenen, op de productpagina of in de orderbevestiging.

Als we niet binnen de aangegeven termijn kunnen verzenden, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en een herziene schatting geven. Waar vereist door de toepasselijke wetgeving, krijgt u de optie om de vertraging te accepteren of de betreffende nog niet verzonden producten te annuleren voor een terugbetaling.

Een bestelling kan in meerdere zendingen worden verdeeld. Er worden u geen extra verzendkosten in rekening gebracht alleen omdat wij ervoor kiezen een bestelling op te splitsen, tenzij u anders overeenkomt.

U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en nauwkeurig afleveradres. Neem onmiddellijk contact met ons op als een adres correctie behoeft. We kunnen niet garanderen dat een adres kan worden gewijzigd nadat de verwerking is begonnen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor een mislukte levering veroorzaakt door een onjuist of onvolledig adres dat door u is opgegeven, uw weigering om de levering te accepteren, of uw nalatigheid om redelijke instructies van de vervoerder op te volgen, behalve wanneer wij of de vervoerder de oorzaak waren van of hebben bijgedragen aan het probleem.

Tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt, gaat het risico van verlies of schade op u over wanneer het product fysiek aan u of aan een door u aangewezen persoon wordt geleverd.

Als u zelfstandig een vervoerder aanwijst die niet door ons werd aangeboden of geregeld, kan het risico overgaan wanneer het product aan die vervoerder wordt geleverd, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Als de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd maar u het niet heeft ontvangen, of als een pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we dit kunnen onderzoeken met de vervoerder en waar nodig een oplossing kunnen bieden.

Douaneafhandeling en grenscontroles kunnen vertragingen veroorzaken die buiten onze redelijke controle vallen. Dit heeft geen invloed op enig recht dat u mogelijk heeft om te annuleren vanwege een wettelijk belangrijke vertraging.

DEEL 9 — RETOURZENDINGEN, RUILINGEN, ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN

Onze vrijwillige procedures voor retournering, ruiling en terugbetaling staan beschreven in ons Retour- en Ruilbeleid, dat toegankelijk is via de voettekst van de website.

Het Retour- en Ruilbeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden. In geval van een conflict prevaleert het dwingende consumentenrecht.

Niets in deze Voorwaarden of het Retour- en Ruilbeleid beperkt enig onvervreemdbaar recht met betrekking tot defecte, beschadigde, onveilige, verkeerd omschreven of niet-conforme goederen.

Indien de toepasselijke wetgeving een bedenk-, herroepings- of annuleringsperiode toestaat voor een online aankoop, mag u dit recht uitoefenen binnen de toepasselijke periode en met inachtneming van eventuele wettelijke uitzonderingen.

Bepaalde oprecht gepersonaliseerde of op specificatie gemaakte producten kunnen worden uitgesloten van een wettelijk herroepingsrecht indien de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Deze uitzondering geldt niet enkel omdat een standaardproduct na aankoop wordt vervaardigd of voorbereid.

Om een retour, ruiling, annulering of terugbetaling aan te vragen, volgt u de procedure in het Retour- en Ruilbeleid en geeft u uw bestelinformatie op.

Retourneer producten niet naar een statutaire zetel, magazijn, fabriek of ander adres, tenzij dat adres specifiek is opgegeven of goedgekeurd voor uw retourzending. Ongeautoriseerde retourzendingen kunnen vertraagd, geweigerd of teruggestuurd worden naar de afzender, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving.

Terugbetalingen worden doorgaans gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.

Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd, zullen wij deze snel verwerken en binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn. Uw bank of betaaldienst kan extra tijd nodig hebben om de terugbetaling te verwerken.

Oorspronkelijke verzendkosten, retourverzendkosten, invoerrechten, belastingen en andere bedragen worden terugbetaald of afgetrokken in overeenstemming met het Retour- en Ruilbeleid en de toepasselijke wetgeving.

Inspecteer producten onmiddellijk na levering. Als een product onjuist, beschadigd, defect of ontbrekend is, neem dan contact met ons op met uw ordernummer en redelijke ondersteunende informatie, zoals foto's indien van toepassing.

SECTIE 10 — INTELLECTUELE EIGENDOM

De Diensten en de materialen die via deze Diensten beschikbaar worden gesteld, inclusief handelsmerken, logo's, productnamen, productontwerpen, foto's, afbeeldingen, video's, audio, tekst, paginalay-outs, software en originele inhoud, zijn eigendom van of in licentie gegeven aan VUZUGU en worden beschermd door toepasselijke wetten inzake intellectueel eigendom.

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Diensten te openen en te gebruiken voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

U mag, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, niet:

onze inhoud reproduceren, opnieuw publiceren, verspreiden, verkopen, in licentie geven of commercieel exploiteren;
onze inhoud wijzigen of daarvan afgeleide werken maken;
auteursrechten, handelsmerken of eigendomsvermeldingen verwijderen;
onze handelsmerken, huisstijl, productafbeeldingen of ontwerpen gebruiken op een manier die verwarring kan veroorzaken;
een wezenlijk deel van de Diensten framen, spiegelen of reproduceren; of
onze inhoud gebruiken om een concurrerend commercieel product of dienst te trainen, te ontwikkelen of te exploiteren, behalve wanneer een dergelijke beperking wettelijk verboden is.

"VUZUGU", VUZUGU-logo's, productnamen, ontwerpen, slogans en gerelateerde branding zijn handelsmerken of andere beschermde identificatiemiddelen van VUZUGU of diens licentiegevers.

De namen, handelsmerken, logo's en diensten van Shopify zijn eigendom van Shopify of diens gelieerde ondernemingen.

Er wordt geen recht of licentie verleend, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden.

PARAGRAAF 11 — BEOORDELINGEN, FEEDBACK EN GEBRUIKERSINHOUD

U kunt toestemming krijgen om recensies, opmerkingen, foto's, video's, suggesties, ideeën of andere inhoud ("Gebruikersinhoud") in te dienen.

U behoudt het eigendom van Gebruikersinhoud waarvan u de eigenaar bent.

Door Gebruikersinhoud in te dienen, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, overdraagbare en in sublicentie te geven licentie om die inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, aan te passen, te vertalen, te publiceren, weer te geven, te distribueren en te gebruiken in verband met het exploiteren, verbeteren, vermarkten en promoten van VUZUGU en de Services.

Deze licentie blijft van kracht zolang redelijkerwijs noodzakelijk is voor die doeleinden, onder voorbehoud van toepasselijk recht en ons Privacybeleid.

U verklaart dat:

u de Gebruikersinhoud bezit of de nodige rechten hebt om deze in te dienen;
de Gebruikersinhoud naar uw beste weten accuraat is;
de Gebruikersinhoud geen inbreuk maakt op de rechten van een andere persoon;
de Gebruikersinhoud niet onwettig, lasterlijk, bedreigend, frauduleus, obsceen of kwaadaardig is;
de Gebruikersinhoud geen malware of schadelijke code bevat; en
u elke betaling, gratis product, korting, arbeidsrelatie of andere materiële connectie met betrekking tot een recensie of aanbeveling hebt bekendgemaakt.

Wij zijn niet verplicht om Gebruikersinhoud vertrouwelijk te houden, hiervoor compensatie te betalen, of erop te reageren, tenzij afzonderlijk overeengekomen.

Wij kunnen Gebruikersinhoud modereren, afwijzen, beperken of verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden, toepasselijk recht, platformregels, intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of redelijke inhoudsnormen.

ARTIKEL 12 — OPTIONELE HULPMIDDELEN EN DIENSTEN VAN DERDEN

De Diensten kunnen toegang bieden tot tools, applicaties, betalingsproviders, verzendproviders, sociale-mediadiensten, analysediensten of andere functies die worden beheerd door derden.

We controleren niet elke externe dienst en zijn niet verantwoordelijk voor de onafhankelijke handelingen, nalatigheden, inhoud, beveiliging, beschikbaarheid of voorwaarden ervan.

Uw gebruik van een externe dienst kan onderworpen zijn aan de voorwaarden en het privacybeleid van die derde partij.

Elke tool van een derde partij die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, wordt geleverd onder de garanties en rechten die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten. Anders is uw gebruik van die tool naar eigen goeddunken en risico.

We kunnen optionele tools en integraties van tijd tot tijd toevoegen, wijzigen of verwijderen.

SECTIE 13 — LINKS NAAR DERDEN

De Services kunnen links bevatten naar websites of bronnen van derden.

Een link betekent niet noodzakelijk dat wij de derde partij of haar inhoud goedkeuren, controleren of garanderen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die uitsluitend zijn veroorzaakt door uw onafhankelijke omgang met een derde partij, behalve wanneer de toepasselijke wetgeving anders bepaalt of wanneer wij uitdrukkelijk verantwoordelijkheid hebben aanvaard.

Voordat u een transactie aangaat met een derde partij, dient u de voorwaarden, privacybeleid, prijzen en beleidsregels ervan te controleren.

Vragen of claims betreffende onafhankelijke producten of diensten van een derde partij moeten gewoonlijk gericht worden aan die derde partij.

ARTIKEL 14 — RELATIE MET SHOPIFY

VUZUGU gebruikt het e-commerceplatform van Shopify om de Diensten te leveren.

Aankopen via de VUZUGU-winkel zijn transacties tussen u en VUZUGU. Shopify is niet de verkoper van VUZUGU-producten en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van het koopcontract door VUZUGU.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn Shopify en haar dochterondernemingen niet verantwoordelijk voor verlies, schade of claims die uitsluitend voortvloeien uit producten verkocht door VUZUGU of uit handelingen of nalatigheden van VUZUGU.

Niets in deze sectie beperkt eventuele afzonderlijke rechten die u mogelijk rechtstreeks jegens Shopify hebt op grond van een overeenkomst tussen u en Shopify of op grond van toepasselijk recht.

SECTIE 15 — PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

Onze verzameling, gebruik, openbaarmaking, opslag en bescherming van persoonlijke informatie worden beschreven in ons Privacybeleid, dat beschikbaar is via de voettekst van de website.

Omdat de Services gebruikmaken van Shopify en andere serviceproviders, kan persoonlijke informatie worden verwerkt door Shopify, betalingsproviders, fulfilmentpartners, vervoerders, analyseproviders, klantenserviceproviders en andere serviceproviders die optreden voor legitieme operationele doeleinden.

Persoonlijke informatie kan worden overgedragen naar of verwerkt in landen anders dan het land waarin u woont, met inachtneming van de toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten en waarborgen.

Shopify kan ook bepaalde persoonlijke informatie verwerken onder zijn eigen privacyvoorwaarden.

Door de Services te gebruiken, erkent u dat u toegang heeft gekregen tot ons Privacybeleid. Toestemming wordt afzonderlijk gevraagd indien dit wettelijk vereist is.

SECTIE 16 — VERBODEN GEBRUIK

U mag de Services alleen voor wettige doeleinden gebruiken.

U mag de Services niet gebruiken of proberen te gebruiken:

om wetten, regels, rechterlijke bevelen, sancties of rechten van derden te schenden;
om fraude, misbruik van betalingen, identiteitsdiefstal of ongeoorloofde wederverkoop te plegen;
om intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, publiciteitsrechten of contractuele rechten te schenden;
om een andere persoon lastig te vallen, te bedreigen, te misbruiken, te discrimineren of te schaden;
om valse, bedrieglijke of misleidende informatie in te dienen;
om spam, kettingberichten, ongeoorloofde reclame of kwaadwillende verzoeken te verspreiden;
om virussen, malware, schadelijke code of beschadigde gegevens te uploaden;
om de veiligheid, integriteit, prestaties of beschikbaarheid van de Services te verstoren;
om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot een account, systeem, netwerk of gegevens;
om gegevens te scrapen, crawlen, verzamelen, extraheren of verzamelen via geautomatiseerde middelen, waar dit wettelijk verboden is of zonder onze toestemming;
om u voor te doen als een andere persoon of uw band met ons verkeerd voor te stellen;
om aankooplimieten, beveiligingscontroles, geografische beperkingen of fraudepreventiesystemen te omzeilen; of
om de Services te gebruiken op een manier die VUZUGU, Shopify, onze klanten of een andere persoon zou kunnen blootstellen aan wettelijke aansprakelijkheid of materiële schade.

We kunnen vermeende schendingen onderzoeken en samenwerken met wettige verzoeken van rechtbanken, regelgevende instanties, betalingsproviders, vervoerders of wetshandhavingsinstanties.

PARAGRAAF 17 — FOUTEN, BESCHIKBAARHEID EN CORRECTIES

De Services kunnen van tijd tot tijd typografische fouten, technische fouten, onjuiste beschikbaarheidsinformatie of onjuiste prijzen, product-, promotie-, verzend- of leveringsinformatie bevatten.

We kunnen te allen tijde een fout corrigeren of informatie bijwerken.

Voordat een bestelling wordt geaccepteerd, kunnen we een bestelling die door een fout is beïnvloed, weigeren of corrigeren.

Nadat een bestelling is geaccepteerd, kunnen we deze annuleren of wijzigen vanwege een fout, uitsluitend indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Indien we een getroffen betaalde bestelling annuleren, zullen we het geannuleerde bedrag terugbetalen.

We zijn niet verplicht een kennelijk onjuiste prijs te honoreren wanneer de fout redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

We garanderen niet dat elk online getoond product beschikbaar blijft.

PARAGRAAF 18 — OPSCHORTING EN BEËINDIGING

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten.

We kunnen de toegang tot een account of de Diensten opschorten, beperken of beëindigen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is vanwege:

een wezenlijke of herhaalde schending van deze Voorwaarden;
fraude, misbruik, misbruik van terugboekingen, of beveiligingsrisico;
onwettige activiteit;
een verzoek van een toezichthouder of wetshandhavingsinstantie;
stopzetting van een Dienst; of
omstandigheden die de werking of beveiliging van de Diensten materieel bedreigen.

Waar passend en wettelijk toegestaan, zullen wij hiervan kennisgeving doen en een redelijke gelegenheid bieden om het probleem aan te pakken.

Beëindiging heeft geen invloed op rechten, verplichtingen, betalingen, terugbetalingen of aansprakelijkheden die vóór de beëindiging zijn ontstaan.

Secties die naar hun aard de beëindiging zouden moeten overleven, blijven van kracht, inclusief bepalingen betreffende intellectueel eigendom, Gebruikersinhoud, betalingsverplichtingen, disclaimers, aansprakelijkheid, geschillen en algemene contractuele bepalingen.

SECTIE 19 — GARANTIES EN WETTELIJKE RECHTEN

Wij sluiten geen enkele garantie, waarborg, voorwaarde, recht of rechtsmiddel uit dat wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Producten worden geleverd met inachtneming van alle dwingende vereisten dat ze van bevredigende of acceptabele kwaliteit zijn, geschikt voor hun normale doel, veilig, duurzaam waar wettelijk vereist, en in overeenstemming met hun beschrijving en elk goedgekeurd monster.

Behalve voor uitdrukkelijke producttoezeggingen en rechten die niet kunnen worden uitgesloten, garanderen wij niet dat een product aan elke persoonlijke voorkeur of verwachting zal voldoen.

De website en andere niet-productelementen van de Diensten worden aangeboden op een "zoals beschikbaar" basis. Wij garanderen niet dat de website altijd ononderbroken, veilig, foutloos of compatibel zal zijn met elk apparaat of elke browser.

Algemene informatie die via de Diensten wordt gepubliceerd, wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Dit vermindert onze verantwoordelijkheid voor productbeschrijvingen, verplichte precontractuele informatie, uitdrukkelijke verklaringen of informatie waarop u redelijkerwijs vertrouwt bij de aankoop van een product niet.

ARTIKEL 20 — BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor:

overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, indien een dergelijke aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten;
fraude of frauduleuze misleiding;
grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, indien aansprakelijkheid niet kan worden beperkt;
aansprakelijkheid onder toepasselijke productveiligheids- of productaansprakelijkheidswetgeving;
schending van een niet-uitsluitbare wettelijke plicht;
schending van dwingende consumentenrechten; of
elke andere aansprakelijkheid die niet wettig kan worden uitgesloten of beperkt.

Wanneer u als consument koopt, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die een redelijkerwijs voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of nalatigheid om redelijke zorg en bekwaamheid te beteden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

verliezen die niet redelijkerwijs voorzienbaar waren toen de overeenkomst werd gesloten;
bedrijfsverliezen, gederfde winst, gederfde inkomsten of gederfde commerciële kansen die voortvloeien uit een consumentenaankoop;
verlies veroorzaakt door uw misbruik, ongeoorloofde wijziging, onjuiste zorg of het niet opvolgen van redelijke productinstructies;
verlies dat uitsluitend is veroorzaakt door onjuiste informatie die door u is verstrekt; of
vertraging of verzuim veroorzaakt door een gebeurtenis buiten onze redelijke controle, met uitzondering van verplichtingen die de toepasselijke wet ons verplicht na te komen ondanks die gebeurtenis.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zal onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit een bepaald product of een bepaalde bestelling niet hoger zijn dan het bedrag dat u hebt betaald voor het betreffende product of de betreffende bestelling.

De voorgaande financiële limiet is niet van toepassing op enige aansprakelijkheid die hierboven is geïdentificeerd als niet-uitsluitbaar of niet-beperkbaar.

ARTIKEL 21 — SCHADELOOSSTELLING

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, stemt u ermee in VUZUGU en haar functionarissen, werknemers en dienstverleners te vrijwaren tegen een claim van een derde partij voor zover de claim direct is veroorzaakt door:

uw onrechtmatig gebruik van de Services;
uw opzettelijke of materiële schending van deze Voorwaarden;
Gebruikersinhoud die inbreuk maakt op de rechten van een derde partij; of
uw fraude, opzettelijk wangedrag of ongeoorloofde commerciële exploitatie van de Services.

Dit artikel vereist niet dat een consument ons vrijwaart voor onze eigen schending, nalatigheid, onrechtmatig gedrag of zaken die binnen onze redelijke controle vallen.

Wij zullen redelijke kennisgeving doen van een gevrijwaarde claim en redelijke deelname aan de verdediging ervan toestaan, onder voorbehoud van vertrouwelijkheid, juridisch voorrecht en de noodzaak om onze legitieme belangen te beschermen.

SECTIE 22 — GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukkingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, zwaar weer, epidemische of pandemische beperkingen, oorlog, terrorisme, burgerlijke wanorde, arbeidsstoornissen, verstoring van de vervoerders, douaneactie, overheidsbeperkingen, uitval van nutsvoorzieningen, cyberaanvallen of onderbrekingen in de toeleveringsketen van materialen.

Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van een dergelijke gebeurtenis te verminderen en de prestaties te hervatten.

Indien een gebeurtenis een nog niet verzonden bestelling aanzienlijk vertraagt, zullen wij elke annulerings- of terugbetalingsoptie aanbieden die door de toepasselijke wetgeving vereist is.

Deze sectie heft geen betalings-, terugbetalings-, veiligheids- of andere verplichtingen op die wettelijk niet vermeden kunnen worden.

SECTIE 23 — TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Neem eerst contact met ons op als u een klacht of geschil heeft. Wij zullen proberen de kwestie te goeder trouw op te lossen.

Deze Voorwaarden en elke niet-contractuele verplichting die hieruit voortvloeit, worden beheerst door de wetten van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke beginselen.

Als u een consument bent, ontneemt deze rechtskeuze u niet de dwingende bescherming die beschikbaar is onder de wetgeving van het land of de regio waarin u gewoonlijk verblijft.

De rechtbanken van Hongkong zullen bevoegd zijn voor geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden, maar deze jurisdictie is niet exclusief wanneer het toepasselijke consumentenrecht u het recht geeft om een procedure bij een andere rechtbank aanhangig te maken.

Wij mogen alleen een procedure tegen een consument aanspannen bij een rechtbank die door het toepasselijke recht is toegestaan.

Niets in dit gedeelte verhindert een van beide partijen om dringende voorlopige voorzieningen te vragen of gebruik te maken van een klachtenprocedure voor consumenten, een geschillenprocedure voor betalingen, een regelgevingsprocedure of een alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure die beschikbaar is onder het toepasselijke recht.

ARTIKEL 24 — ALGEMENE BEPALINGEN

Deze Voorwaarden, samen met het beleid dat er expliciet in is opgenomen en eventuele productspecifieke voorwaarden die vóór aankoop worden gepresenteerd, vormen de overeenkomst tussen u en VUZUGU betreffende de Diensten en de relevante aankoop.

Als een productspecifieke voorwaarde of promotievoorwaarde in strijd is met deze Voorwaarden, geldt de meer specifieke voorwaarde voor dat product of die promotie, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

Indien een bepaling onwettig, ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, zal deze in de ruimst mogelijke mate worden afgedwongen en blijven de overige bepalingen van kracht.

Ons nalaten of vertragen bij het afdwingen van een recht houdt geen afstand van dat recht in.

U mag uw contractuele rechten of verplichtingen niet zonder onze toestemming overdragen, behalve wanneer de toepasselijke wetgeving u dit toestaat.

Wij kunnen onze rechten of verplichtingen overdragen als onderdeel van een fusie, reorganisatie, financiering, bedrijfsverkoop of overdracht aan een gelieerde onderneming, op voorwaarde dat de overdracht uw verplichte consumentenrechten niet beperkt.

Kopteksten dienen uitsluitend voor het gemak en beïnvloeden de interpretatie niet.

Niemand anders dan u, VUZUGU en een uitdrukkelijk geïdentificeerde begunstigde heeft het recht om deze Voorwaarden af te dwingen, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

SECTIE 25 — WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken om wijzigingen in wetgeving, regelgeving, de Diensten, bedrijfspraktijken, technologie of veiligheidsvereisten te weerspiegelen.

De huidige versie zal via de Diensten beschikbaar worden gesteld en zal de meest recente update datum vermelden.

Materiële wijzigingen zullen worden gecommuniceerd op de wijze die vereist is door de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen zullen over het algemeen voor de toekomst gelden. Een reeds geaccepteerde bestelling blijft gewoonlijk onderworpen aan de versie van de Voorwaarden die van kracht was op het moment dat de bestelling werd geaccepteerd, tenzij een wijziging wettelijk vereist is of u uitdrukkelijk anders overeenkomt.

Uw voortgezet gebruik van de Diensten nadat de bijgewerkte Voorwaarden van kracht zijn geworden, houdt alleen aanvaarding in voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

DEEL 26 — CONTACTGEGEVENS

Vragen, klachten en mededelingen betreffende deze Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar:

Hong Kong Langtu Trade Limit Limited
Handelend onder de naam VUZUGU
Chinese naam: 香港朗途貿易有限公司
Bedrijfsnummer / Unieke Bedrijfsidentificatie: 78860561
Kamer 12, 19/F, Ho King Commercial Centre
2–16 Fa Yuen Street
Mong Kok, Kowloon
Hong Kong

E-mail: vuzugu@vuzugu.com
Telefoon: +1 216 253 1745

DEEL 27 — TAAL

Deze Voorwaarden kunnen in meer dan één taal beschikbaar worden gesteld.

De Engelse versie is de primaire contractuele versie. Elke vertaling wordt uitsluitend voor het gemak en begrip verstrekt.

Indien er een inconsistentie is tussen de Engelse versie en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Niets in deze sectie beperkt enige taal-, openbaarmakings-, transparantie- of consumentenbeschermingsvereiste die door de toepasselijke wetgeving wordt opgelegd.